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Negócios 3 MIN DE LEITURA

6 profissões do futuro

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O Jornal 140 resolveu inverter a ordem no começo de 2019. Ao invés de criar um climão com os profissionais de algumas profissões, que estão com seus dias contados, elaborou uma lista inicial de seis profissões que achamos que terão cada vez mais demanda nestes novos tempos de comunicação de cólera digital; confira.

Trader desk

O pessoal das Ad Tech – mídia programática – têm um trabalho duplo: além de produzir simulações de investimentos de mídia em plataformas de DSP para seus clientes têm de buscar o tempo todo os melhores lances – o chamado real time bidding (RTB) -, e procurar adequar os investimentos de seus clientes ao contexto da ação e da busca da audiência certa.

O trader desk tem de conhecer em profundidade o ecossistema digital, as diversas plataformas e recursos, entender quais são os objetivos a serem cumpridos e como medir os resultados. Em resumo, deve ser um consultor que orienta os clientes a navegar por estes mares digitais que são extremamente dinâmicos.

Performance

O analista de performance é uma nova abordagem do publicitário no universo digital, uma combinação de profissional de mídia com planejamento. Deve ser um integrador entre as necessidades dos clientes de modo a cumprir os objetivos propostos, em geral brand awareness, lead generation, e-commerce, web engagement e download app.

Um bom analista de performance sabe que seu trabalho é composto de três grandes pilares (objetivos claros, como atingi-los e como medi-los) e que é fundamental estar sempre estudando o que está dando certo e como corrigir rotas para entregar aquilo que o cliente espera.

Marketing de dados

O ecommerce não substituiu, ainda, as lojas físicas e talvez isso nunca aconteça (para salvação de quem precisa de um remédio ou de um prato pronto da Deli da sua rua). Acontece que o mercado demanda cada vez mais do profissional de marketing um olhar atento para operar neste maravilhoso mundo novo da comunicação fragmentada.

O novo profissional de marketing de dados que opera em um ambiente de grandes variáveis e que envolve a cadeia produtiva é cada vez mais chamado para orientar a formação e o estoque de itens que serão ofertados para suas bases de usuários. Isto porque o ecommerce mudou o paradigma de antigamente: agora, o que determina a demanda é a oferta.

Integrador de TI

A oferta de novos modelos de redes, plataformas e softwares tem aumentado exponencialmente. Todas as empresas vão precisar, em algum momento, profissionais que consigam integrar as plataformas proprietárias de seus produtos e serviços a novos aplicativos como Assistentes Pessoais, Reconhecimento Facial ou Movimentos Hápticos por radar.

CDO

A nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) promete revolucionar a maneira com que os dados dos usuários são tratados no Brasil. Enquanto os consumidores reclamam, com razão, dos telefonemas das operadoras com ofertas de vendas de produtos ou serviços, o usuário do digital poderá entrar com uma ação contra as empresas que serão responsabilizadas pelo uso indevido dos cookies. O diretor que assumirá esta função de diretoria será o CDO, “Chief Data Officer”, e fiscalizará todos os demais colegas, do diretor de marketing ao CEO da empresa.

Designer

As várias plataformas de bancos de imagens têm sido a salvação de milhares de sites e blogueiros, das quais o Jornal 140 também é entusiasta e cliente. No ambiente digital, todos são produtores de conteúdo, todos são responsáveis por suas páginas ou perfis, o que cria uma demanda gigantesca. Estas plataformas como Getty Image, Shutterstock, Folha Imagem e Agência O Globo, para citar algumas, reúne fotografias e ilustrações de milhares de fotógrafos e artistas e os remunera regularmente.

O problema é que todos os sites ficaram parecidos e carecem de originalidade. É por este motivo que os designers serão chamados para agregar valor nas imagens compradas ou produzidas a partir do zero para que as propriedades digitais se diferenciem.

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.

Os artigos publicados em nome da Redação 140 são de responsabilidade dos responsáveis por este site de notícias. Entre em contato caso tenha alguma observação em relação às informações aqui contidas.

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Marketing 4 MIN DE LEITURA

Um compromisso ético que Machado de Assis me obriga a enfrentar

O quanto as marcas contribuem para que os consumidores sejam atendidos nos seus legítimos desejos e necessidades?

Jaime Troiano

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Foto: Francisco Kroner / Jornal 140

Faz tempo, que um dos contos do Machado de Assis me persegue. Não sei julgar o quanto ele é melhor avaliado do que dezenas de outros do autor, pelos especialistas em nossa literatura. Alguém saberá dizer. Mas o que me interessa é o porquê “O Espelho – esboço de uma nova teoria da alma humana ” é um conto de que eu não consegui me libertar.

Ele me inquieta pelas várias conexões que faço com nossa vida pessoal e, acreditem, com minhas investidas diárias na vida profissional. Quem me conhece bem, sabe disso. Não vou descrevê-lo, mas apenas pontuar o essencial para que vocês mesmos leiam e tirem suas conclusões. Jacobina é um alferes, no Rio de Janeiro do século 19. O seu fardamento é o que faz com que ele mesmo se reconheça como pessoa e suponha ser reconhecido socialmente também. Sem o fardamento, sua própria imagem desvanece. Diante do espelho ele não se vê. De divãs de psicanálise a treinamentos corporativos, esse é um texto quase obrigatório. Não percam.

Bem, a conexão que eu faço com o conto é a seguinte: marcas são “fardamentos”. Recursos que deveriam contribuir para configurar nossa identidade e atender necessidades, de diversos níveis. Mas nunca para apagar o que somos como sujeitos, acima de tudo. Nunca para nos ocultar, por meio de uma persona com a qual elas, as marcas, nos vestem.

E daí, vem a delicada pergunta que eu vivo me fazendo. No mundo do branding, que é meu dia a dia profissional, qual é nosso papel? Alimentar o Jacobina que existe dentro de nós, impondo de forma sedutora e autoritária uma identidade que, no fim das contas, contribui pouco para nossos autênticos projetos de felicidade? Seria isso mesmo?

Quantas vezes o “consumidor Jacobina” não consegue se identificar consigo mesmo, ou não se vê no espelho social, quando não tem acesso às marcas que ele admira?

Durante décadas, eu tenho vivido essa tensão. Uma tensão entre o que nós fazemos nesta profissão, contribuindo para alimentar os negócios de empresas que, em última instância, também desenvolvem a economia, e o quanto consumidores são atendidos nos seus legítimos desejos e necessidades.

Por que temos encarado tão poucas vezes essa delicada pergunta? Uma vez ou outra, surge algum pensador que resolve mexer nesse vespeiro, como é o caso do inspirador e corajoso Martin Lindstrom em seu livro Brandwashed. (Lançado pela HSM no Brasil).

A pergunta não se cala, e a resposta mais comum que costumo ouvir é do tipo evasiva. Algo assim: nós não estamos atropelando os desejos e necessidades dos consumidores com as marcas que eles acabam comprando. Ou, eles têm sempre o livre arbítrio a seu favor para decidir o que, de fato, querem e podem adquirir. Ou, alguns enfrentam a pergunta de outro jeito: nós não criamos desejos inexistentes nos outros, mas apenas identificamos aquilo que eles querem, mesmo que não tenham consciência disso.

E há os que, simplesmente, viram as costas para essa dúvida. Porque o importante seria, acima de tudo, a eficácia comercial da marca e sua capacidade de multiplicar os negócios da empresa em seu mercado. Por outro lado, há os seus opostos: os que veem um papel perverso nas marcas ao dirigir o comportamento do consumidor, como se elas fossem uma tutora de almas infantis que não sabem decidir por si. São os que afirmam, por exemplo, que as marcas deveriam estar sob suspeição por alimentarem a inadimplência das famílias. A bíblia desse grupo são livros como o No Logo da Naomi Klein.

Esses dois grupos dormem em paz com sua consciência. Afinal, suas respectivas convicções não exigem qualquer esforço intelectual nem tensões morais. Eu não! E muitos que trabalham comigo ou já trabalharam tem essa inquietação à flor da pele. Não pertencemos a nenhum dos dois grupos.

Nós não acreditamos que o indicador supremo de qualidade e êxito de uma marca seja, acima de tudo, sua eficácia comercial. Ela só será bem sucedida, e por mais tempo, se não for apenas um “fardamento” social. Se atender necessidades, sejam elas funcionais, objetivas ou emocionais, mas autênticas.

Nós, somos a única espécie animal que procura um sentido para as decisões que tomamos na vida. Não somos movidos por instintos, mas por escolhas que deem um sentido ao que fazemos. Desculpe-me a Naomi Klein, marcas dão significado a nossas decisões.

Impossível ignorar que existe, em maior ou menor grau, um Jacobina em cada um de nós. O que pode mudar é a natureza do “fardamento” que alimentará nosso projeto de felicidade como indivíduos, no seu sentido mais amplo. Nossa responsabilidade ética nesta profissão não nos permite escapar para nenhum dos dois extremos. Nem imaginar que marcas nunca cometam “pecados” contra seus clientes e tampouco imaginar que sem elas possamos dar um sentido às nossas escolhas.

A tensão que emerge para quem vive e pensa entre esses dois polos não chega a nos paralisar. Mas exige um compromisso de eterna vigilância. E também a clareza de que não trabalhamos para atender a volúpia do mercado, mas a sociedade acima de tudo.

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.
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Negócios 1 MIN DE LEITURA

Jaime Troiano: Conceito de Place Branding e o case do Baixo Pinheiros

Um dos principais especialistas em Branding do país fala sobre Place Branding

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Foto: Francisco Kroner / Jornal 140

Jornal 140 entrevista o Presidente da TroianoBranding, Jaime Troiano, que explica o conceito de Place Branding e conta o case do Baixo Pinheiros. Para saber mais sobre o projeto do Baixo Pinheiros, clique aqui.

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.
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