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Marketing 3 MIN DE LEITURA

Como construir uma autoridade digital

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Em um mundo cada vez mais digital em que as pessoas estão conectadas 24 horas por dia, ter uma autoridade online dentro de um segmento, possibilita que uma empresa se diferencie e esteja na frente de seus concorrentes. O grande desafio das marcas é conquistar essa notoriedade para ser referência perante seu público, pois, além de competir direta e indiretamente com centenas de outras marcas que somos expostos todos os dias.

A construção desse status, depende de um conjunto de aplicações que devem ser trabalhadas de forma simultânea. Deste modo, é possível aumentar sua credibilidade perante seus clientes e consequentemente se tornar referência no meio de atuação, pois não basta ter um site e criar uma página no Facebook, é preciso fazer a diferença e agregar valor ao seu público-alvo. Porém, é um trabalho árduo e complexo. Neste artigo você verá algumas dicas para construir uma autoridade sólida no nicho de atuação de sua empresa.

Conheça seu público:

Para ter uma autoridade permanente, é imprescindível que você conheça seu público de forma profunda, como seus hábitos, interesses, receios e afins. Dessa forma é possível levar um conteúdo genuíno e de grande relevância para seu target e consequentemente estreitar o relacionamento e fazer parte de seu cotidiano. Além disso é preciso entender quais são as necessidades do seu público, após isso é possível atuar de maneira estratégica em cima dessas necessidades e agregar valor a ele.

Esteja presente nas redes sociais:

As redes sociais têm um papel fundamental para a construção de uma autoridade online, pois possibilita ampliar o alcance das marcas em interagir com suas audiências. Segundo os dados do relatório “2018 Global Digital” da We Are Social e da Hootsuite, O brasileiro gasta diariamente 3 horas e meia nas redes sociais, ficando acima da média mundial. Portanto, as redes sociais são de extrema importância para a construção da autoridade. Além de estar presente é preciso ser ativo nelas, pois cada rede social possui um tipo de linguagem e conteúdo. Sendo assim é preciso ter um planejamento com calendários editoriais, ações de marketing definidas e conteúdo personalizado para seu target.

Invista em Marketing de Conteúdo:

O marketing de conteúdo auxilia as empresas em trazer temas relacionados ao seu negócio de forma autoral com objetivo de captar interessados e criar relacionamentos, ganhar credibilidade, sanar as dúvidas de seu público e posteriormente propor a venda. Para trabalhar o marketing de conteúdo de forma eficaz, o primeiro passo é ter um blog e consequentemente trabalhar com estratégias de Inbound marketing que ajudará a nutrir o interesse do seu público em seus conteúdos de acordo com sua jornada de compra. Esse tipo de estratégia impacta de forma positiva os resultados de sua empresa.

Crie Relacionamento:

Mais do que comunicar, para ter uma autoridade digital é preciso criar um relacionamento com seu público. As pessoas estão cansadas de serem “bombardeadas com mensagens irrelevantes de diversas empresas. A internet deu a possibilidade para que as marcas possam trabalhar de forma humanizada com seu público. Porém poucas empresas entendem a diferença entre comunicar vs. criar um relacionamento. A partir do momento em que a marca estabelece um relacionamento com seu público, aumenta sua confiabilidade, empatia e um grande vínculo.

Utilize o e-mail marketing a favor de um relacionamento construtivo:

O e-mail marketing é uma grande ferramenta que permite que sua marca seja lembrada constantemente por sua audiência. Como foi mencionado acima sobre a importância do relacionamento e do conteúdo relevante, o e-mail marketing potencializa para que sua empresa possa estreitar cada vez mais esse relacionamento com conteúdo e novidades que despertam o interesse do seu target. Além disso, é uma grande ferramenta de engajamento.

Esse trabalho pode ser realizado de forma automatizada, evitando um excesso de tempo gasto com demandas operacionais. As ferramentas de e-mail marketing proporcionam uma maior eficácia, disponibilizando números de resultados dos disparos, como quantos e-mails foram abertos e etc.

Site otimizado com foco em SEO:

Ter um site responsivo, com informações claras, imagens leves e textos que contenham palavras-chave relevantes de acordo com sua marca/produtos em sua página. É primordial para que seu site seja encontrado de forma orgânica nas pesquisas do Google. Além disso é preciso realizar otimizações para mecanismos de buscas (SEO), para que ele possa aparecer na primeira página do Google. O mesmo avalia diversos aspectos desde design do site, carregamento da página até os textos de acordo com a pesquisa realizada.

Esses são alguns passos para que sua marca possa conquistar a autoridade que muitas empresas buscam dentro do Universo digital. 🙂

Foto:

 

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.

Lucas Gonçalves, formado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Metodista de São Paulo e Pós-Graduado em Administração de Empresas pela FGV. Possui mais de 5 anos de experiência em marketing digital. Atualmente, atua na área de Mídia com foco em Performance e Estratégia Digital. Especialista em Google Adwords e DV360 (programática).

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3 vantagens de ter um perfil comercial no Instagram

Neste artigo, você também vai aprender como mudar sua conta para conta comercial no Instagram.

Lai Dantas

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Foto: Unsplash

Conhecido por implementar mudanças ora bem recebidas, ora motivos de críticas e polêmicas, o Instagram é hoje uma das redes sociais mais utilizadas por empresas brasileiras. Inegavelmente o rei do engajamento sabe acompanhar as necessidades do público que tem e um exemplo claro é a opção de perfil comercial que disponibilizou.

Por consequência da atualização, marcas empresariais e pessoais passaram a ter acesso a informações fundamentais para a construção e manutenção das estratégias que desenvolvem para a plataforma, uma vez que curtidas e comentários já não são parâmetros de resultados há muito tempo.

Vantagens de ter um perfil comercial

Mensurar resultados

Com o perfil comercial, é possível obter dados como alcance, impressões, visualizações, cliques, dados demográficos (idade, cidade, gênero etc.), assim como saber quantas pessoas salvaram sua publicação, compartilharam seu post com outro usuário, visitaram seu perfil ou clicaram no seu site (caso tenha um).

O que isso significa? Ter acesso ao que funciona e ao que não funciona nos permite ajustar a estratégia, o conteúdo e até mesmo o investimento.

Inserir opções de contato

Outra vantagem é que você pode inserir informações públicas da sua marca, como endereço de e-mail, endereço comercial e telefone. Além disso, também é possível adicionar um botão de ação e, dessa forma, seus clientes poderão interagir com sua empresa a partir do seu perfil.

Comprar, agendar, reservar e iniciar pedido são algumas das opções disponíveis no momento.

Foto: Unsplash

Agendar publicações

Recentemente o Facebook liberou o agendamento de posts no Instagram. O mesmo vale para IGTV e tudo pode ser programado por até seis meses. Você só precisa ter um perfil comercial.

Nessa o Estúdio de Criação do Facebook mandou muito bem, já que antes, para manter a organização e o calendário de postagens em dia, era preciso recorrer a ferramentas pagas de gerenciamento de redes sociais.

Como mudar sua conta para comercial no Instagram

Siga o passo a passo:

  1. Em primeiro lugar, acesse as configurações da plataforma e selecione a opção conta;
  2. Em seguida, opte por “mudar para conta profissional”;
  3. Escolha a opção que melhor descreve você ou seu negócio (criador de conteúdo ou empresa) e clique em avançar;
  4. Depois, selecione a categoria que melhor descreve o que você faz.
  5. Então, preencha suas informações públicas de contato;
  6. Opte por conectar sua página a uma conta do Facebook ou não;
  7. Enfim, seguindo todos esses passos, você terá um perfil comercial.

Gostou do artigo?

Talvez você também se interesse por: Marketing de Conteúdo: O que fez uma marca de pneus distribuir guias turísticos.

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.
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Por que produzir conteúdo é importante?

Neste artigo, você vai entender – de forma simplificada – a importância da produção de conteúdo.

Lai Dantas

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Foto: Michelin

Produzir conteúdo não se resume a escrever, tampouco escrever apenas para um blog ou falar sobre determinado assunto nos Stories do Instagram. Não à toa, dentro do marketing digital é a estratégia mais utilizada por empresas.

Blog post, post para redes sociais, webinar, vídeo, podcast, newsletter, e-book, infográfico, enquete, meme, gif, estudo de caso, guia, lista, ao vivo e por aí vai: ao entregar valor para a pessoa certa, por meio de materiais relevantes, você acaba criando uma percepção positiva sobre sua marca, seja ela pessoal ou empresarial.

Vamos falar um pouco mais sobre isso? Continua comigo.

Produzir conteúdo é centenário!

O conteúdo como estratégia surgiu há muito tempo e não foi na internet.

Lembra quando eu falei sobre a marca de pneus que distribuiu guias turísticos para motoristas de uma região interiorana da França? Pois é. Isso faz mais de 100 anos.

Michelin

A empresa da qual estou falando é a Michelin. Ao invés de distribuir panfletos prometendo a melhor qualidade do mercado, disponibilizou exemplares com dicas de viagem e informações sobre os melhores estabelecimentos para comer e se hospedar. Assim, motoristas começaram a viajar de carro cada vez mais para conhecer esses lugares incríveis e, como consequência de tantos quilômetros rodados, uma hora precisaram trocar os pneus gastos. Entendeu a sacada?

Leite Moça

Um exemplo mais atual é o leite condensado Moça da Nestlé.

Com a reformulação da embalagem, as latas passaram a vir com receitas no verso. E depois mudou ainda mais. O produto agora vem com um QR Code que redireciona o consumidor para as redes sociais, onde é possível conferir a receita completa e outras opções. Um prato cheio para quem gosta de cozinhar e quer aprender novas sobremesas!

Produzir é importante porque…

Os hábitos de consumo mudaram e como diz Seth Godin, o marketing que funciona no momento é aquele que as pessoas escolhem prestar atenção. Ou seja, o marketing de conteúdo: que atrai, envolve e gera valor.

A produção de conteúdo, então, nada mais é do que uma forma de construir relacionamentos duradouros entre uma marca e um consumidor, levando em consideração que ele tem um mundo de informações na palma da mão.

Com um leque de possibilidades, por que escolher a opção L e não a opção A, B, C ou Z? Por que escolher você e não o concorrente?

Porque você conhece suas dores e necessidades, bem como seus anseios e desejos, como ninguém. E não interrompe, não apela e não implora. Você só está ali interessado em solucionar, educar e ensinar, ao invés de simplesmente vender. Né?

Portanto, crie! Crie de forma consistente e se torne inesquecível!

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.
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