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Produtividade

Sua equipe é eficaz?

Euriale Voidela

Publicado

em

Por trás de cada negócio estão pessoas – elas são sua força motriz, elas decidem sobre o sucesso ou o fracasso! Você pode ter uma ótima ideia para um produto ou serviço, um plano de negócios brilhante, mas se você não tem uma equipe eficaz, será difícil realizar qualquer coisa e mesmo que inicialmente você caminhe sozinho, não chegará tão longe quando com um time!

A “Transformação Digital” está presente em nossas vidas e sou uma fã enorme do mundo digital. Ela é um ponto de facilitação, de otimização, de melhoria nos processos, ganho de tempo e performance em muitos segmentos, mas todas foram programadas e desenvolvidas por humanos! Possuir uma equipe altamente alinhada com os propósitos de sua marca e engajados com o sucesso da empresa, irão sim garantir o sucesso de qualquer projeto. Então, se você é um gestor e quer construir uma equipe eficaz focada no sucesso, vou relacionar algumas dicas para você!

Vamos começar com a EFICIÊNCIA.  O conceito de eficiência está altamente alinhado a META, sendo este ponto importante e fundamental para a gestão de qualquer equipe. – “A eficiência é uma ação direcional que visa atingir um objetivo específico, em um momento específico, com o uso otimizado dos recursos disponíveis.”

LIDERANDO COM OBJETIVO –  Por que uma meta é necessária? Independentemente de quanto a equipe é capaz de fazer, independentemente de ser uma atividade operacional diária regular, tomar iniciativas de ação ou implementar um projeto grande, é importante sabermos qual a meta que queremos alcançar e quais resultados aparecerão ao final de nossos esforços. Não se trata de fazer algo apenas por fazer. O objetivo deve ser S.M.A.R.T.: específico, mensurável, alcançável, relevante e oportuno. Esta é uma técnica simples que pode lhe ajudar muito!

LIDERANDO COM VISÃO – Ainda mais acima do objetivo deve ser uma visão que responda à pergunta: Para que estamos fazendo isso? Que sentido maior tem a nossa ação e que valor ela gera? Compreender, e até mesmo uma melhor identificação com a visão como suprema, é extremamente importante para a motivação da equipe para o trabalho. Se nos identificamos com algo maior, que inclui, como um guarda-chuva, uma meta operacional, então fazemos nosso trabalho com mais vontade – porque fazemos algo que entendemos e queremos, não algo que devemos fazer. A comunicação com a equipe é papel fundamental com a equipe para que a visão esteja uniformemente alinhada entre todos os integrantes da equipe. O engajamento do time tem dentre os pilares, a união entre todos.

LIDERANDO COM UM PLANO – Cada equipe também precisa de um plano para ser eficaz. Informações sobre o passo a passo do que faremos e como faremos, o líder como um grande guia. Um bom plano é caracterizado não apenas pela organização de ações específicas no tempo, de modo a nos levar ao objetivo assumido, mas também deve especificar quais recursos e de que maneira ideal para fazê-lo. O plano é o nosso mapa e guia, que mostra como devemos nos mover, a que ritmo, em que sequência de ações executadas. Ele permite que você mantenha a disciplina e o foco na tarefa. Mais uma vez, destaque a COMUNICAÇÃO para que todos do time estejam informados sobre as evoluções e diretrizes. O plano pode ser ótimo, mas sem uma comunicação eficaz, estará fadado ao fragrasso.

LÍDER – Cada equipe deve ser liderada por um gestor – a pessoa que lidera toda a equipe e abaixo relacionamos alguns pontos importantes desta atividade:

  • Passar a visão e definir claramente a meta e transmitir a todos de fora igualitária,
  • Seleção adequada dos membros da equipe com base em sua experiência, competências e talentos – uma equipe diversificada é a chave para o sucesso,
  • Atribuir papéis, tarefas e responsabilidades a cada membro da equipe,
  • Realizar apoio contínuo para equipe e direcionamento para as melhores decisões que são necessários durante a implementação das tarefas,
  • Garantir ferramentas e recursos para executar tarefas junto ao time,
  • Monitoramento contínuo da implementação e feedback de cada fase do plano,
  • Remover distrações que podem causar interferência, perda de foco e retardar o trabalho da equipe,
  • Motivar e recompensar por um trabalho bem feito sempre e prestar feedback em particular quando algo não está dentro do esperado,
  • Cuidar da atmosfera certa e da comunicação contínua,
  • Resolução de conflitos – se necessário.

PESSOAS – O líder como grande gestor necessita gostar muito de pessoas e transbordar tal paixão a todos da equipe de forma a que todos desejem realmente trabalhar em equipe. A equipe deve trabalhar em conjunto sim de forma a maximizar os talentos individuais, o conhecimento e as habilidades de cada membro. Celebrar os sucessos juntos, mas também experimentar o sabor amargo do fracasso juntos com maturidade e unidos ainda mais. É realmente estar juntos, experimentando e aprendendo juntos, especialmente quando nem tudo acontece como gostaríamos, nos dá mais sabedoria, nos desenvolve e nos prepara para o futuro. Em uma equipe leal, podemos desencadear a paixão, temos a chance de nos realizar, sentir satisfação com o que fazemos. Esse é o combustível que nos apressará e nos impulsionará nos próximos desafios.

Em suma, uma equipe eficaz é aquela que sabe quais metas ela realiza e compreende como elas se relacionam com uma visão mais ampla da empresa ou com a meta abrangente. É uma equipe motivada e liderada por um líder que é capaz de gerenciá-la adequadamente, acertar contas, aplicar e recompensar, garantindo o ambiente de trabalho correto e uma comunicação eficaz.

Foto: Quino Al / Unsplash

Euriale Voidela é consultora, palestrante e diretora de Clientes e Negócios, com 20 anos de atividade em Cultura Centralizada ao Cliente, Atendimento ao Consumidor e Especialista em Jornada Incríveis.

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Produtividade

Espaços gratuitos de co-working disponíveis em São Paulo

Tatiana Perez

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O aluguel de um escritório ou sala comercial pode onerar muito o custo fixo de um negócio, e ao mesmo tempo em que o trabalho estilo home office oferece liberdade, às vezes sentimos a necessidade de sair um pouco e socializar com outras pessoas.

Escritórios compartilhados dão visibilidade ao empreendimento além de favorecer a integração e a troca de experiências com pessoas de diferentes áreas. Esse post tem como objetivo divulgar espaços na cidade de São Paulo que oferecem internet e pontos de trabalho gratuitos.

Co-working Sebrae – SP

Localizado no lindo Palácio dos Campos Elíseos, o co-working oferece acesso à internet, baias para trabalho, cabines para ligações ou videoconferências e estacionamento gratuito.

Inscrições aqui e maiores informações pelo tel 0800-5700800.

Hub/sp

A hub/sp oferece infraestrutura completa com vestiários, bicicletário, copa e 110 pontos de trabalho. Está localizada no bairro Jaguaré e visitantes esporádicos podem utilizar gratuitamente o espaços e serviços compartilhados mediante disponibilidade.

Cadastre-se previamente aqui.

Espaço do Google para startups

Localizado no Paraíso, conta com uma cafeteria bem interessante e wifi gratuito. Permite acesso através de um passe temporário a quem deseje conhecer o espaço. A distribuição de passes temporários não exige cadastro prévio, mas está sujeita à lotação. O espaço frequentemente oferece oportunidade de residência para startups em fase de crescimento, com programa de mentoria.

Coworking Spaces FIAP

Com endereços em excelentes localidades em São Paulo, a Faculdade FIAP permite o uso gratuito do espaço com pontos de energia e wifi gratuito. Para ter direito a uso, é necessárior agendamento prévio. Alunos, ex-alunos, colaboradores e professores da FIAP e pessoas sem vínculo com a instituição, que desejem desenvolver projetos na área de TI podem ter acesso ao local.

Av. Paulista, 1.106, 7º andar

Rua Fidêncio Ramos, 308 – 7º andar – Torre A

Conhece algum? Faz uso de alguma outra sala? Deixe um comentário para manter o artigo atualizado.

Foto: Mika Baumeister / Unsplash

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Produtividade

Whatsapp, o aplicativo das multidões

Ricardo Braga

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Ontem, quarta-feira, 3, usuários de todo o mundo não conseguiram acessar vídeos e mensagens de áudio no serviço de mensagens Whatsapp. Quem trabalha com TI e infraestrutura sabe muito bem que os problemas se localizaram em servidores destes dois serviços enquanto que o serviço de texto funcionou normalmente. Segundo relatos, o problema também ocorreram no Facebook e Instagram.

O site de visualização de problemas em tempo real Down Detector registrou um pico de 17.242 notificações às 11h, caindo ao longo da noite mas mesmo no horário de produção deste post ainda apresentava notificações. Os problemas mais notificados foram 1) Recebimento de mensagens (45%), 2) falha geral (29%) e 3) envio de mensagens (25%).

Desenvolvido por dois “ex” Yahoo (Brian Acton e Jan Koum), em Santa Clara, Califórnia, o Whatsapp foi comprado em 2014 pela Facebook Inc. por 16 bilhões de dólares, um lance de gênio de Mark Zuckeberg, que em um único lance passou a ter acesso a 1) a novos usuários, 2) a localização dos usuários, 3) aos textos dos usuários (ainda que se diga que estes textos são criptografados) e 4) acesso aos áudios dos usuários.

Nada como a ausência para a gente dar o devido valor. Fundada em 2009, ou seja, há apenas 10 anos, arrisco a dizer que é hoje um dos dois ou três aplicativos mais importantes do mundo, depois do email e do Outlook (pelo menos para mim).

Porque? Primeiro porque reúne em um único ambiente, um mensageiro de texto, imagem e voz/telefonia. É multiplataforma: funciona no mobile, no tablet e no desktop. Opera em todos os sistemas: Android, iOS, BlackBerry, Symbian etc. E, o que é mais importante, é grátis!

O aplicativo veio para revolucionar o setor de prestação de serviços básicos no Brasil. Brasileiros trabalhadores, pais de família, heróis raladores, que foram privados de uma educação básica o utilizam como ferramenta essencial de comunicação. A razão? São pessoas que não sabem escrever ou escrevem mal, analfabetos funcionais, profissionais impecáveis que prestam serviços de marcenaria – pedreiros, pintores, eletricistas, cozinheiras, faxineiras.

Lembro que estava ao lado do executivo Amos Gemish, na época presidente da Vivo, na ABTA-Associacão Brasileira de TV por Assinatura, evento organizado pela Converge que reuniu em 2015 os principais players da indústria de TV por assinatura no Brasil, quando ele disse que o Whatsapp era uma “operadora pirata” em uma critica ao modelo “zero rating”, ou seja, a oferta de um serviço no formato gratuito (depois descobri que o Whatsapp remunerava as operadoras em alguns bilhões de Reais para ter acesso aos números de celulares).

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