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Me Poupe! O Reality: Nathalia Arcuri e o propósito de diminuir os índices de violência doméstica no país

Ao todo, serão exibidos 12 episódios inéditos, com um personagem diferente a cada programa.

Lai Dantas

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Não lembro como ou quando comecei a seguir a Nathalia Arcuri, mas sei que é graças ao conteúdo que ela dissemina na internet que hoje eu encho a boca para me intitular investidora.

E se um dia ousei dizer em alto e bom tom que nunca precisaria de matemática para nada nessa vida, agora me pego rindo enquanto faço contas e mais contas para multiplicar meu dinheiro.

Para mim, a história dessa mulher é simplesmente fantástica.

Quando criança, ouviu uma colega da escola dizer que os pais haviam criado uma poupança para ela: “Aos 18 anos de idade, poderei usar toda essa grana que eles estão acumulando para comprar meu carro!”.

Chegando em casa, Nath correu para perguntar ao pai sobre sua poupança – jurando ter a mesma sorte que a amiga – e recebeu como resposta um “Cresça e apareça!”.

Assim nasceu a fada sensata da educação financeira.

Por conta desse “não”, o dinheiro do lanche passou a ir para o cofrinho, os presentes de Natal e Dia das Crianças deixaram de ser roupas e brinquedos e, já na adolescência, trabalhar como figurante e modelo viraram sinônimo de renda extra.

Aos 18 anos, Nathalia comprou o tão sonhado carro.

Aos 23, assim que concluiu o ensino superior no curso de Jornalismo, tomou posse do primeiro imóvel: um apartamento na planta.

Aos 32, conquistou o primeiro milhão.

Reality na TV Aberta

Em 2012, já conhecida como repórter de uma das maiores emissoras de TV aberta do Brasil, Nathalia se pegou na zona de conforto. Já havia conquistado tudo o queria e precisava de mais para se manter viva e feliz.

Levou, então, uma proposta inédita para o lugar onde trabalhava: um reality de finanças para transformar a vida financeira dos brasileiros.

A resposta durante três anos?

Não, não e não.

Quando finalmente ouviu um sim, ele veio acompanhado de: “Gostamos tanto que vamos entregar seu projeto para um apresentador que é especialista em finanças”.

Canal no YouTube

Nathalia Arcuri abriu mão de um salário de 13 mil reais, comprou uma câmera, aprendeu a editar e levou seu sonho para o YouTube.

No Me Poupe!, atualmente considerado a primeira plataforma de entretenimento financeiro do país e o maior canal de finanças pessoais do mundo, ela ensina de forma divertida e descomplicada como gastar menos, investir, poupar, negociar etc.

O propósito?

No Brasil, a cada 15 segundos uma mulher é espancada e 70% dessas mulheres continuam passando por esse tipo de violência porque dependem financeiramente do marido.

Logo, oferecer educação financeira gratuita para o brasileiro significa oferecer educação financeira gratuita para mais mulheres: mais mulheres com liberdade financeira significa menos mulheres passando por violência doméstica.

Genial, né?

Me Poupe! O Reality

Com a liberdade financeira alcançada 12 anos antes do previsto, autora do best-seller Me poupe: 10 passos para nunca mais faltar dinheiro no seu bolso, o sonho do reality finalmente vai virar realidade.

Me poupe! O reality estreia em outubro, na Band.

Ao todo, serão exibidos 12 episódios inéditos, com um personagem diferente a cada programa. A missão é tirar os participantes do sufoco financeiro, ajudando na transição de endividados a investidores em quatro semanas.

Se eu fosse você não perdia por nada!

Foto Divulgação: Folha UOL

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.

Lai Dantas é profissional de marketing e acredita que o futuro é de marcas que se importam com pessoas. Atualmente, empreende na internet como produtora de conteúdo. Adora um café quente e um bom livro!

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Marketing

3 vantagens de ter um perfil comercial no Instagram

Neste artigo, você também vai aprender como mudar sua conta para conta comercial no Instagram.

Lai Dantas

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Foto: Unsplash

Conhecido por implementar mudanças ora bem recebidas, ora motivos de críticas e polêmicas, o Instagram é hoje uma das redes sociais mais utilizadas por empresas brasileiras. Inegavelmente o rei do engajamento sabe acompanhar as necessidades do público que tem e um exemplo claro é a opção de perfil comercial que disponibilizou.

Por consequência da atualização, marcas empresariais e pessoais passaram a ter acesso a informações fundamentais para a construção e manutenção das estratégias que desenvolvem para a plataforma, uma vez que curtidas e comentários já não são parâmetros de resultados há muito tempo.

Vantagens de ter um perfil comercial

Mensurar resultados

Com o perfil comercial, é possível obter dados como alcance, impressões, visualizações, cliques, dados demográficos (idade, cidade, gênero etc.), assim como saber quantas pessoas salvaram sua publicação, compartilharam seu post com outro usuário, visitaram seu perfil ou clicaram no seu site (caso tenha um).

O que isso significa? Ter acesso ao que funciona e ao que não funciona nos permite ajustar a estratégia, o conteúdo e até mesmo o investimento.

Inserir opções de contato

Outra vantagem é que você pode inserir informações públicas da sua marca, como endereço de e-mail, endereço comercial e telefone. Além disso, também é possível adicionar um botão de ação e, dessa forma, seus clientes poderão interagir com sua empresa a partir do seu perfil.

Comprar, agendar, reservar e iniciar pedido são algumas das opções disponíveis no momento.

Foto: Unsplash

Agendar publicações

Recentemente o Facebook liberou o agendamento de posts no Instagram. O mesmo vale para IGTV e tudo pode ser programado por até seis meses. Você só precisa ter um perfil comercial.

Nessa o Estúdio de Criação do Facebook mandou muito bem, já que antes, para manter a organização e o calendário de postagens em dia, era preciso recorrer a ferramentas pagas de gerenciamento de redes sociais.

Como mudar sua conta para comercial no Instagram

Siga o passo a passo:

  1. Em primeiro lugar, acesse as configurações da plataforma e selecione a opção conta;
  2. Em seguida, opte por “mudar para conta profissional”;
  3. Escolha a opção que melhor descreve você ou seu negócio (criador de conteúdo ou empresa) e clique em avançar;
  4. Depois, selecione a categoria que melhor descreve o que você faz.
  5. Então, preencha suas informações públicas de contato;
  6. Opte por conectar sua página a uma conta do Facebook ou não;
  7. Enfim, seguindo todos esses passos, você terá um perfil comercial.

Gostou do artigo?

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*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.
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Negócios

Experiência do cliente em 2030: empatia dos robôs de atendimento?

Segundo estudo, estima-se que até 2030, teremos 67% dos atendimentos ao cliente sendo efetuados por meios digitais com inteligência artificial e as novas soluções tecnológicas substituirão 2/3 das pessoas que atuam diretamente nas centrais de atendimento.

Euriale Voidela

Publicado

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Foto: Andy Kelly / Unsplash

Segundo a nova pesquisa “Experiência em 2030: O futuro da construção da experiência do cliente“, realizada pela Futurum Research e encomendada SAS, estima-se que até 2030, teremos 67% dos atendimentos ao cliente sendo efetuados por meios digitais com inteligência artificial. A pesquisa foi realizada com 4mil consumidores, em diversos países e em segmentos diferenciados de consumo, indústria e governo.

Os consumidores estão valorizando cada vez mais as experiências com as marcas e serviços e o relacionamento de sustentação sua base de consumidores, se tornando fator decisivo para a tomada de decisão se um cliente permanece em sua base ou simplesmente cancela. As tecnologias modernas estão mudando radicalmente a maneira como as marcas interagem com seus consumidores, aliada a evolução da transformação digital. O processo evolutivo da transformação digital é um caminho sem volta hoje no mundo inteiro.

O estudo demostrou que a tecnologia e transformação digital será a principal força motriz por trás da criação de uma nova experiência positiva do cliente (CX). As empresas necessitam evoluir sobre o novo ecossistema do consumidor, suas novas expectativas de experiência e jornada de relacionamento com de forma a estar à frente do ritmo dos clientes que estão elevando seus níveis de exigência de serviço.

Segundo o estudo, as empresas participantes, possuem alta expectativa de transformação digital frente a todas as etapas da jornada de compra e relacionamento do consumidor com a marca. Os resultados demonstram ainda, que a inteligência artificial e novas soluções tecnológicas substituirão as pessoas que lidam com cerca de 2/3 dos contatos nas centrais de relacionamento, além da automatização das atividades de marketing e campanhas promocionais, onde o grande desafio será realizar tal atendimento com maior grau de empatia.

Além dos 67% de interações entre a empresa e os clientes que usam dispositivos digitais (Internet, dispositivos móveis etc.) serem estimados para contatos meio de máquinas inteligentes, tal inteligência artificial e nova soluções tecnológicas serão responsáveis também por 69% das decisões tomadas durante a interação e jornada com o cliente, otimizando também os processos das áreas de apoio ao atendimento.

No estudo, 5 pontos foram destacados ainda:

  • Tecnologia Inteligente: os consumidores não usam digital, eles são digitais
  • Tecnologia Imersiva: superando a fronteira de jornada do consumidor com a experiência do cliente
  • Confiança Digital: a natureza em evolução da confiança
  • Lealdade na era digital: seja uma empresa de lealdade, não um programa de lealdade
  • Agilidade e automação: melhor envolvimento por meio da tecnologia

“É óbvio que na próxima década haverá uma rápida expansão do relacionamento entre pessoas e máquinas”, diz Daniel Newman, analista principal da Futurum Research. As empresas terão que manter um equilíbrio entre fornecer experiências semelhantes às interações humanas e alcançar resultados imediatos esperados pelos clientes – ele acrescenta.

Quando questionados sobre o quanto tais consumidores estão seguros com a interação tecnológica e artificial, temos o resultado de 78% das empresas ainda acreditam que seus consumidores estão seguros com tais meios e por outro lado, os consumidores relataram apenas 35% informada tal incerteza. Observamos uma diferença enorme entre a percepção da empresa com a percepção do consumidor de tais empresas pesquisas.

Um dos pontos fundamentais na Era da Experiência do Consumidor, é o fato da empresa conhecer quem são seus consumidores e quais são os desejos deles para a melhor decisão sobre a Jornada do cliente e assim reduzir tal descolamento.
Outros dados importantes são destacados na pesquisa, sendo:

  • 80% os consumidores dizem esperar que as remessas sejam entregues por Drones ou veículos autônomos.
  • 81% espera interagir com o Chatbot (Inteligência artificial para atendimento ao cliente).
  •  78% espera aplicativos virtuais aprimorados ou os chamados realidade mista, permitindo uma visão detalhada do produto. Por exemplo, como uma determinada peça de roupa será exibida no consumidor com a tecnologia de realidade aumentada.
  • 56% os entrevistados esperam que, já em 2025, seja possível visitar lugares distantes ou participar de eventos de entretenimento por meio de dispositivos de “realidade mista”
  • 78% esperam poder controlar outros dispositivos usando seus próprios dispositivos móveis.

Quando analisamos o cenário em nosso país, temos vários exemplos de empresas com grau de maturidade junto a experiência do cliente se tornando referencias em proporcionar clientes felizes e ao mesmo tempo altamente impactados pela tecnologia. Ponto de atenção que já relatei anteriormente é de entender de fato quem é o seu consumidor e o que de fato irá encantá-lo.

*O Jornal 140 não se responsabiliza pela opinião dos autores deste coletivo.
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