Defensora do Customer Centric Marketing (Marketing centrado no cliente), Thaina Carvalho é bacharel em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Pós-graduada em Marketing pela FGV e estudante/pesquisadora da experiência e comportamento do consumidor pela ESPM. Amante das StartUps, possui mais de 12 anos de experiência em empresas em aceleração. Também é consultora de marketing para PMEs.