Tag: Customer Centric

Se fosse perguntado qual a primeira marca que vem a sua cabeça, qual seria? Por acaso ela está no ranking ...

25 de maio de 2020. Um dia que ficará marcado pela brutalidade do policial americano Derek Chauvin, que manteve o ...

Na medicina a miopia é um distúrbio onde objetos próximos são vistos com clareza, mas quando distantes do observador, a ...

Milhares de empresas pelo Brasil e pelo mundo se aventuram em mercados altamente competitivos, oferecendo produtos que em suas concepções ...

O efeito pandêmico do coronavírus alterou profundamente o funcionamento do mundo em diversos aspectos que vão muito além das consequências ...

O termo customer success, ou melhor, sucesso do cliente, está se tornando cada dia mais conhecido e desejado entre as ...

Conversamos com seis especialistas em Customer Experience, onde cada um deles destacou as três tendências do segmento no mercado brasileiro ...

A transformação digital é um caminho sem volta e quais são os elementos que irão acender a chama da transformação ...

A Experiência do Cliente (CX), ou a totalidade da experiência relacionada a uma determinada empresa ou marca, ainda é um ...